Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại oke88

oke88 xây dựng trang này để bạn biết rõ chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng dữ liệu đó như thế nào và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoáQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
oke88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại oke88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của oke88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt với đội hỗ trợ. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền truy cập dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi đúng người.
Telegram Kênh Telegram chính thức của oke88 tiếp nhận thắc mắc về chính sách dữ liệu. Thích hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến trình yêu cầu theo thời gian thực.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách oke88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Thông tin ví điện tử — bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không được hiển thị lại sau khi xác minh lần đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá đầu cuối. Số tài khoản ví của bạn không hiển thị dưới dạng văn bản thuần sau bước xác minh.

Xác thực OTP mỗi phiên

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực truy cập. Khi hết hạn, thông tin được xoá khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại oke88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện nạp hoặc rút lần đầu.

Số tài khoản ví được lưu ở dạng mã hoá để xử lý giao dịch. Sau khi xác minh xong, chúng tôi không hiển thị số đó dưới dạng văn bản có thể đọc được trong giao diện tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với danh sách dữ liệu đang được lưu.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu. Việc xoá được thực hiện trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép và sau khi hoàn tất các nghĩa vụ tài khoản còn tồn đọng nếu có.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị, bao gồm điện thoại Android và iOS. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng.